Política de Privacidade

01 Quem somos

A ALD Arcotherm é distribuidora especializada de aquecedores industriais da marca Arcotherm, atendendo segmentos como avicultura, suinocultura, horticultura, secagem de grãos e ambientes industriais em todo o Brasil.

02 Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais somente quando necessário para fornecer nossos serviços ou atender sua solicitação. Os dados coletados incluem:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e empresa (quando fornecidos via formulário de contato).
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas através do formulário de contato ou e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de acesso, coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise.

Não coletamos dados sensíveis (conforme Art. 5º, II da LGPD) nem dados de menores de 18 anos.

03 Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:

• Responder solicitações e dúvidas enviadas via formulário de contato (legítimo interesse / execução de contrato).
• Enviar cotações, propostas comerciais e informações sobre produtos solicitados (execução de contrato / consentimento).
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do website (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (cumprimento de obrigação legal).

04 Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: plataformas de hospedagem, e-mail marketing e análise de tráfego que atuam como operadores de dados em nosso nome, sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança da ALD Distribuidora, seus clientes ou terceiros.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a tratar suas informações em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

05 Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com protocolos de segurança adequados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controles de acesso restrito.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados com segurança.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos a ocorrência conforme exigido pela LGPD.

06 Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: dos dados tratados com base no consentimento, mediante requisição.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente.
• Oposição: ao tratamento realizado com fundamento em hipóteses legais distintas do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: aquecedores@alddistribuidora.com.

07 Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes usam o site (ex.: Google Analytics), sempre de forma anônima e agregada.
• Cookies de preferências: memorizam suas escolhas para personalizar a experiência.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

08 Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar incidentes relacionados a dados pessoais, entre em contato:

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo.